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报告查询1.有些项目无结果的原因是什么？收起答：原因有很多，可能是用户没有按照说明进行采集，损坏了样本。2.如何保证结果的准确度？有什么依据吗？收起答：公司与金域，华银，达安，凯普，康圣达等检验中心都有业务上的合作， 公司同时采用国际的先进管理体系，与全球医学检验同行广泛开展合作交流，提供卓越的院感，临床检验等服务，可每天为上万人以上提供优质的检验服务。3.报告不理解怎么办？收起答：我们会在您报告解读完成后，会有专业的临床及院感的医生联系您，为您一对一解读相关报告。4.如何下载原始数据或报告电子版？收起答：如果您想下载原始数据或报告电子版可以直接与联系客服，客服会第一时间给您下载原始数据或报告电子版。5.如何查看报告进度？收起答：目前慈达采用短信及电话通知方式第一时间向您告知报告进度。一般情况下，报告会在收到样本后的1周内生成。 -
安全隐私1.我们的报告都用于什么方面？收起答：带有您个人信息的报告更新和推送，没有您的授权，不对任何人开放，不做任何其他用途。除此之外，慈达健康不会主动泄露您的报告信息给任何第三方机构和个人。 -
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